INFORMACIÓN DE CONTACTO

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2018/302, ponemos a su disposición los siguientes datos de contacto:

• Titular del negocio: Jose Gastón Cereceda
• NIF/CIF: 73025301W
• Domicilio social: Avenida Cesáreo Alierta 14, esc 1, 1º izq
• Correo electrónico de atención al cliente: info@faunafresh.com
• Teléfono de atención al cliente: 600350155
• Horario de atención: De lunes a domingo de 9 a 20 horas

Plazo de respuesta estimado: Nos comprometemos a responder a cualquier consulta o reclamación en un plazo máximo de 24 a 72 horas laborables.

Reclamaciones: Para la presentación formal de reclamaciones, puede escribirnos al correo electrónico indicado o por correo postal al domicilio social. Le facilitaremos acuse de recibo y número de referencia de su reclamación.

Hojas de reclamaciones: Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores, conforme a la normativa autonómica aplicable. Puede solicitarlas escribiendo a info@faunafresh.com.

Resolución extrajudicial de conflictos: Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Fecha de última actualización: 19/07/2026